Obchodné podmienky — obchodné spoločnosti Bc. Martina Hájková (Amoria.cz)
1. ÚVODNÉ USTANOVENIA
1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) obchodnej spoločnosti Bc. Martina Hájková so sídlom Křinice 333, 55001 Broumov, IČO: 05441871, zapísané v obchodnom registri vedenom na Mestskom úrade Broumov (ďalej len predávajúci ) upravujú v súlade s ustanovením § 1751 ods. 1 zákona č. v súvislosti s kúpnou zmluvou uzatváranou prostredníctvom internetového obchodu na adrese www.amoria.cz (ďalej len webová stránka ).
1.2. Obchodné podmienky sa nevzťahujú na osoby jednania v rámci podnikateľskej činnosti alebo na právnické osoby.
1.3. Ustanovenia odchylné od obchodných podmienok môžu byť dojednané v kúpnej zmluve; odchylné dojednania majú prednosť.
1.4. Obchodné podmienky sú súčasťou kúpnej zmluvy; všetky dokumenty sú v slovenskom jazyku.
1.5. Predávajúci môže obchodné podmienky meniť či dopĺňať; práva vzniknuté podľa predchádzajúceho znenia zostávajú dotknuté.
2. UŽÍVATEĽSKÝ ÚČET
2.1. Po registrácii získava kupujúci prístup k užívateľskému účtu a môže objednávať tovar; objednávka je možná aj bez registrácie.
2.2. Kupujúci je povinný uvádzať pravdivé údaje a aktualizovať ich pri zmene; údaje v účte sa považujú za správne.
2.3. Prístup k účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom; kupujúci zachováva mlčanlivosť o prístupe.
2.4. Užívateľský účet nesmie kupujúci umožniť využívať tretím osobám.
2.5. Predávajúci môže zrušiť účet najmä pri nevyužívaní cez 1 rok alebo porušení povinností.
2.6. Kupujúci berie na vedomie, že účet nemusí byť dostupný nepretržite z dôvodu údržby.
3. UZATVORENIE KÚPNEJ ZMLUVY
3.1. Prezentácia tovaru je informatívna a nie je záväzná; § 1732 ods. 2 obč. zákonníka sa nepoužije.
3.2. Web obsahuje informácie o tovare vr. cien (vrátane DPH) a prípadných nákladov na vrátenie, ceny platia po dobu zobrazenia.
3.3. Web obsahuje informácie o nákladoch a spôsobe dodania; podmienka dopravy zadarmo je uvedená v rozhraní obchodu a môže zaniknúť pri čiastočnom odstúpení.
3.4. Objednávkový formulár obsahuje najmä:
- 3.4.1. objednávaný tovar (vložený do elektronického nákupného košíka),
- 3.4.2. spôsob úhrady, údaje o spôsobe doručenia,
- 3.4.3. informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru.
3.5. Kupujúci môže pred odoslaním objednávky skontrolovať a opraviť údaje; objednávku odošle kliknutím na „OBJEDNAŤ A ZAPLATIT“. Predávajúci potvrdí obdržanie e-mailom.
3.6. Predávajúci môže žiadať dodatočné potvrdenie objednávky (napr. písomne alebo telefonicky) v závislosti od charakteru objednávky.
3.7. Zmluvný vzťah vzniká doručením prijatia objednávky e-mailom kupujúcemu.
3.8. Kupujúci súhlasí s použitím prostriedkov na diaľku; náklady na internet/telefóny hradí kupujúci.
4. CENA TOVARU A PLATOBNÉ PODMIENKY
4.1. Kúpnu cenu je možné uhradiť nasledujúcimi spôsobmi:
- v hotovosti alebo platobnou kartou na dobierku na mieste určenom kupujúcim,
- v hotovosti alebo platobnou kartou pri osobnom odbere vo výdajni zásielok,
- bezhotovostne prostredníctvom platobného systému / platobnej brány Comgate,
- bezhotovostne prevodom na účet predávajúceho č. 115-4645490287/0100 (Komerčná banka).
Spolu s kúpnou cenou hradí kupujúci aj náklady na balenie a dodanie; ak nie je uvedené inak, kúpna cena zahŕňa aj tieto náklady.
4.2. Predávajúci nepožaduje zálohu; viď čl. 4.5 ohľadom možnosti požadovať úhradu pred odoslaním.
4.3. Pri platbe v hotovosti/dobierke je cena splatná pri prevzatí; pri bezhotovostnej platbe do 7 dní od uzavretia zmluvy.
4.4. Pri bezhotovostnej platbe je nutné uviesť variabilný symbol; záväzok je splnený pripísaním čiastky na účet predávajúceho.
4.5. Predávajúci môže požadovať úhradu celej kúpnej ceny pred odoslaním tovaru, najmä pokiaľ kupujúci nedokončil dodatočné potvrdenie objednávky.
4.6. Poskytnuté zľavy nie je možné vzájomne kombinovať.
4.7. Predávajúci vystaví daňový doklad – faktúru, ak je to obvyklé alebo stanovené právne; faktúra bude zaslaná elektronicky po uhradení ceny.
5. ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY
5.1. Nie je možné odstúpiť od zmluvy najmä pri:
- 5.1.1. tovar vyrobený na zákazku alebo prispôsobený na mieru,
- 5.1.2. tovar, pri ktorom kupujúci spotreboval viac ako 10% obsahu (napr. parfumy, sviečky, vonné vosky, difuzéry).
5.2. Pokiaľ sa nejedná o prípad 5.1, má kupujúci právo odstúpiť do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru (alebo podľa špecifikácií 5.2.1–5.2.3).
- 5.2.1. rozhodné je posledné prevzatie pri dodávkach v dieloch,
- 5.2.2. posledná položka alebo časť dodávky,
- 5.2.3. prvá dodávka pri pravidelnej dodávke.
5.3. Odstúpenie musí byť predávajúcemu odoslané v lehote; je možné využiť vzorový formulár poskytovaný predávajúcim (viď odkaz nižšie) a zaslať na prevádzkareň alebo na obchod@amoria.cz .
5.4. Po odstúpení sa zmluva ruší od začiatku; tovar kupujúci zašle späť bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní; náklady na vrátenie znáša kupujúci, ibaže predávajúci ponúkne vyzdvihnutie.
5.5. Predávajúci vráti prostriedky do 14 dní rovnakým spôsobom, akým boli obdržané; pri dobierke je kupujúci povinný oznámiť číslo účtu pre vrátenie, pokiaľ bude požadované.
5.6. Predávajúci môže započítať nárok na úhradu škody proti nároku kupujúceho na vrátenie ceny.
5.7. Predávajúci môže odstúpiť od zmluvy až do prevzatia tovaru; v takom prípade vráti cenu bez zbytočného odkladu.
5.8. Pokiaľ bol poskytnutý darček, darovacia zmluva stráca účinnosť pri odstúpení a dar musí byť vrátený.
5.9. Vzorový formulár pre odstúpenie od zmluvy na stiahnutie: formulár .
6. PREPRAVA A DODANIE TOVARU
6.1. Pokiaľ je doprava dohodnutá na osobitnú požiadavku kupujúceho, znáša kupujúci riziko a dodatočné náklady.
6.2. Kupujúci je povinný prevziať tovar, ak je dodávka dojednaná na miesto v objednávke.
6.3. Pokiaľ je nutné doručovať opakovane z dôvodu na strane kupujúceho, znáša kupujúci náklady opakovaného doručenia.
6.4. Pri prevzatí má kupujúci skontrolovať neporušenosť obalov a prípadné závady bezodkladne oznámiť prepravcovi; v prípade porušenia obalu nemusí kupujúci zásielku prevziať.
6.5. Ďalšie práva a povinnosti pri preprave môže upraviť osobitné dodacie podmienky predávajúceho.
7. PRÁVA Z CHYBNÉHO PLNENIA
7.1. Práva a povinnosti ohľadom chýb sa riadia príslušnými právnymi predpismi (najmä Občiansky zákonník a zákon č. 634/1992 Zb.).
7.2. Vec s digitálnymi vlastnosťami sa posudzuje aj z hľadiska poskytovania digitálneho obsahu či služby.
7.3. Predávajúci odpovedá, že vec pri prevzatí nemá vady a najmä:
- 7.3.1. zodpovedá popisu, množstvu a dohodnutým vlastnostiam,
- 7.3.2. je vhodná na účel, na ktorý ju kupujúci požadoval,
- 7.3.3. je dodaná s dohodnutým príslušenstvom a pokynmi na použitie.
7.4. Ďalej sa stanovujú obvyklé vlastnosti, životnosť a bezpečnosť veci (viď text podrobne stanovuje očakávania a verejné vyhlásenia predávajúceho).
7.5. Ustanovenie 7.4 sa nepoužije, pokiaľ bol kupujúci pred uzavretím zmluvy výslovne upozornený na odlišnosť vlastnosti a súhlasil s tým.
7.6. Pokiaľ sa vada prejaví do 1 roka od prevzatia, považuje sa za vadu vzniknutú pri prevzatí, ibaže povaha veci vylučuje inak.
7.7. Ak má vec vadu, môže kupujúci požadovať jej odstránenie: opravu alebo dodanie novej veci, pokiaľ to nie je nemožné či neprimerane nákladné.
7.8. Predávajúci odstráni vadu v primeranom čase a prevezme vec na vlastné náklady; pokiaľ demontáž vyžaduje náklady, predávajúci ich uhradí.
7.9. Kupujúci môže požadovať zľavu alebo odstúpiť od zmluvy, pokiaľ vady neboli odstránené, prejavujú sa opakovane, sú podstatné alebo nebude možné ich odstrániť v primeranom čase.
7.10. Pri nevýznamnej vade kupujúci nemôže odstúpiť; pri odstúpení vráti predávajúci cenu po obdržaní veci.
7.11. Vadu je možné vytknúť predávajúcemu, kde bola vec kúpená, alebo tomu, kto je určený na opravu.
7.12. Predávajúci je povinný prijať reklamáciu v prevádzke; vydá potvrdenie o uplatnení reklamácie s dátumom a obsahom.
7.13. Reklamácia musí byť vybavená najneskôr do 30 dní od uplatnenia; v prípade digitálneho obsahu v primeranom čase s ohľadom na povahu záväzku.
7.14. Po márnom uplynutí lehoty môže kupujúci odstúpiť alebo požadovať zľavu.
7.15. Predávajúci vydá potvrdenie o dátume a spôsobe vybavenia reklamácie, vrátane dôvodu zamietnutia, pokiaľ dôjde k zamietnutiu.
7.16. Uplatniť práva z chybného plnenia je možné osobne na adrese Křinice 333, 55001 Broumov, telefonicky na 775 55 10 10 alebo e-mailom na info@amoria.cz .
7.17. Náhrada nákladov pri uplatnení práv z vadného plnenia podlieha lehotám pre včasné uplatnenie; ak neuplatní kupujúci do 1 mesiaca po uplynutí lehoty, súd náhradu nemusí priznať.
7.18. Ďalšie pravidlá môžu byť upravené reklamačným poriadkom predávajúceho.
7.19. Predávajúci môže poskytnúť aj nadštandardnú záruku za akosť.
8. ĎALŠIE PRÁVA A POVINNOSTI ZMLUVNÝCH STRÁN
8.1. Kupujúci nadobúda vlastníctvo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny.
8.2. Predávajúci nie je viazaný žiadnymi kódexmi správania podľa § 1820 ods. 1 písm. n).
8.3. Sťažnosti spotrebiteľov sa vybavujú e-mailom na elektronickú adresu predávajúceho; informácie o vybavení sa zasiela kupujúcemu e-mailom.
8.4. Pre mimosúdne riešenie sporov je príslušná Česká obchodná inšpekcia; platforma ODR Európskej komisie je dostupná pre on-line riešenie sporov ( ODR ).
8.5. Európske spotrebiteľské centrum SR je kontaktným miestom ( www.európskyspotrebiteľ.sk ).
8.6. Kupujúci sa môže obrátiť na dozorné orgány; predávajúci predáva na základe živnostenského oprávnenia; dozor nad ochranou osobných údajov vykonáva Úrad pre ochranu osobných údajov.
8.7. Kupujúci preberá riziko zmeny okolností v zmysle § 1765 ods. 2 obč. zákonníka.
9. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
9.1. Informačnú povinnosť podľa článku 13 GDPR plní predávajúci prostredníctvom osobitného dokumentu týkajúceho sa spracovania osobných údajov kupujúceho.
10. ZASIELANIE OBCHODNÝCH OZNÁMENÍ A UKLADANIE COOKIES
10.1. Kupujúci súhlasí so zasielaním obchodných oznámení podľa § 7 ods. 2 zákona č. 480/2004; informačná povinnosť podľa GDPR je plnená zvláštnym dokumentom.
10.2. Povinnosti týkajúce sa ukladania cookies plní predávajúci prostredníctvom zvláštneho dokumentu.
11. DORUČOVANIE
11.1. Kupujúcemu môže byť doručované na jeho elektronickú adresu uvedenú v objednávke alebo užívateľskom účte.
12. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
12.1. Pri medzinárodnom prvku sa vzťah riadi českým právom; spotrebiteľ nie je zbavený ochrany poskytovanej zákonom a predpismi EÚ.
12.2. Neplatné ustanovenie nahradí ustanovenie, ktorého zmysel sa najviac približuje; neplatnosť jedného ustanovenia neovplyvní ostatné.
12.3. Kúpna zmluva vrátane obchodných podmienok je archivovaná v elektronickej podobe a nie je prístupná.
12.4. Prílohou obchodných podmienok je vzorový formulár pre odstúpenie od kúpnej zmluvy; vzorový formulár na stiahnutie: formulár .
12.5. Kontaktné údaje predávajúceho: adresa prevádzky Křinice 333, 55001 Broumov; e-mail obchod@amoria.cz ; telefón 775 55 10 10. Predávajúci neposkytuje iný prostriedok on-line komunikácie.
V Broumovom dňa 1.9.2025